Garantiens omfang
Denne forskriften gjelder for alle serier av SOROTEC dieselgeneratorsett og tilhørende produkter som brukes i utlandet. Dersom det oppstår funksjonsfeil på grunn av dårlig kvalitet på deler eller utførelse i løpet av garantiperioden, vil leverandøren tilby tjenester som følger.
Garanti og plikt
1 Garantien opphører når en av disse betingelsene er oppfylt: a, Femten måneder, regnet fra dagen SOROTEC solgte til den første kjøperen; b, Ett år etter installasjon; c, 1000 driftstimer (akkumulert).
2 Hvis feilen faller inn under garantien, skal brukeren sende tilbake det skadede tilbehøret. Etter leverandørens inspeksjon og bekreftelse vil leverandøren sørge for nødvendig tilbehør og teknisk veiledning for reparasjon. Brukeren må dekke portoen. Kjøperen må dekke alle reisekostnader hvis det er behov for at våre teknikere skal utføre feltarbeid. (Inkluderer tur-retur flybilletter, kost og losji osv.)
3 Hvis feilen faller utenfor garantien, skal kjøperen dekke kostnaden for tilbehør til reparasjon av utstyret til produsentens pris, servicegebyret til våre teknikere (300 amerikanske dollar per dag som 8 arbeidstimer) og reisekostnader (inkludert flybilletter for utflukt og hjemreise, kost og losji osv.).
4 Leverandøren er ikke ansvarlig for kostnadene ved diagnostisering eller feilsøking og andre tilleggstap som følge av feil på utstyret som dekkes av garantien.
5 For å avgjøre om feilen ble forårsaket av brukeren eller av defekte produksjonsdeler, er det forbudt for brukeren å demontere eller forsøke å reparere maskinen uten produsentens forhåndssamtykke. Ellers vil denne garantien være UGYLDIG.
6 Leverandøren tilbyr ikke feltservice når produkter befinner seg i faresoner eller land som er utsatt for fiendtligheter, krig, uro, pest, atomstråling osv. Hvis produktets driftstilstand ikke er i samsvar med internasjonale standarder eller den fastsatte salgskontrakten (for eksempel: for høy høyde over havet), dekkes ikke feil som følge av ovennevnte årsaker av garantien.
Global assosiert garanti
Mange av delene som inngår i produksjonen av SOROTEC dieselgeneratorsett har verdensomspennende garanti fra deleprodusenten. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, STAMFORD-dynamoer, Cummins-motorer, MTU-motorer osv. Det er viktig å registrere produktene hos produsentens lokale agent når du mottar Mega-produkter.
Brukerens ansvar for produkter under garanti
SOROTEC vil være ansvarlig for garantien og vil være gyldig basert på korrekt installasjon, bruk og vedlikehold. Brukeren bør bruke anbefalt dieseldrivstoff, smøreolje, kjølevæske og rustbeskyttelsesvæske, og også reparere og vedlikeholde maskinen regelmessig i henhold til anbefalt prosedyre. Brukeren bes fremlegge bevis på periodisk vedlikehold som anbefalt av produsenten.
Brukeren er ansvarlig for kostnadene for skifte av væsker, smøremidler og andre utskiftbare eller engangsdeler, som inkluderer rør, remmer, filtre, sikringer osv.
Garantibegrensning
Denne garantien dekker ikke skader som følge av:
1 Feil forårsaket av feil installasjon som ikke følger de anbefalte prosedyrene som er angitt i produsentens installasjonshåndbok;
2 Funksjonsfeil forårsaket av manglende forebyggende vedlikehold som anbefalt i brukerhåndboken;
3 Feil bruk eller uaktsomhet, inkludert bruk av feil kjølevæske, motorolje, feil tilkobling og andre funksjonsfeil forårsaket av montering uten forutgående tillatelse fra leverandøren;
4 Kontinuerlig bruk av utstyret til tross for at det oppdages en funksjonsfeil eller en alarm om dette;
5 Normal slitasje.
Publisert: 08.07.2022
